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Nehmen Sie Ihren Helpdesk und Ihre Kunden mit
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Mit Kayako für Android können Sie Ihre Kunden mitnehmen, so dass der großartige Kundenservice weiterhin aus dem Büro weitergeht.
Agenten und Manager können mit ihrem Kayako -Helpdesk in Verbindung bleiben und ihren Finger am Puls halten. Ob von zu Hause aus, in einem Meeting oder in einem Café, das beste Erlebnis für mobile Kundendienstleistungen ist nur ein Ablauf entfernt.
Kayako für Android wurde für Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit von Grund auf neu aufgebaut, mit einem saubereren, klareren Look.
Kayako für Android benötigt Kayako 4.60 oder höher.
Merkmale:
• Greifen Sie auf alle Abteilungen und Tickets zu
• Antworten Sie auf Tickets, aktualisieren Sie Ticketfelder und fügen Sie Notizen hinzu
• Sehen Sie benutzerdefinierte Felder und Dateianhänge anzeigen
• Support für die Ticketzeitverfolgung
• Sterntickets als schnelle Referenz
• Offline Caching können Sie abgerufene Tickets beim Offline anzeigen
• Suchen Sie nach Tickets im gesamten Helpdesk
• Ein-Tap-Zugriff auf gespeicherte Suchvorgänge (Filter)
• Support für Ticket -Makros, um durch Tickets zu fliegen
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